Quanto è importante entrare in contatto con gruppi, community, tribù che potrebbero condividere e sostenere i nostri progetti? Il concetto di tribù, inizialmente utilizzato per definire per esempio i gruppi metropolitani, si è trasformato grazie al web. Oggi si parla di neo tribalismo quando si vuole definire un fenomeno cresciuto in modo esponenziale: sul web le persone tendono a far parte di raggruppamenti micro sociali, o tribù post moderne, che animano la discussione, sostengono le iniziative, gestiscono campagne di boicottaggio etc. Ma conoscere queste tribù non è certamente facile. Per chi si occupa di comunicazione, in particolare sociale, si tratta di una vera e propria sfida: è necessario infatti non solo individuarle ma anche entrare in sintonia con loro. Perché le tribù svolgono un ruolo importante nel governare e nel sostenere il comportamento sociale, perché sono indispensabili per la diffusione dei messaggi, perché sono nodi strategici che chi gestisce le relazioni con i diversi pubblici non può ignorare. Qualcuno direbbe: questa è la rete, bellezza!