L’impresa della settimana: Costa Crociere

L’impresa di questa settimana è Costa Crociere, compagnia italiana di navigazione del gruppo Carnival.

Come comunica
Dopo alcuni momenti difficili, Costa Crociere punta molto sulla sostenibilità con una politica che intende ricordare la progressiva integrazione dei valori sociali e ambientali nelle proprie attività.
Sul sito viene dato spazio a questo impegno in un’area dedicata dove le informazioni sono facilmente accessibili. Originale l’idea di aver chiamato la missione “la nostra rotta” per un link immediato al core business aziendale e la presentazione di alcune iniziative in tre aree SEA, YOU, TOMORROW. Il Bilancio di sostenibilità è sfogliabile e presenta molte informazioni su tutte le attività oltre ad offrire notizie utili sullo sviluppo del settore crocieristico, sulla gestione del rischio e sulla bonifica in corso all’Isola del Giglio.
Tra le attività di sensibilizzazione, originale l’iniziativa Message in a can, presentata anche all’ultimo Salone della CSR: grazie a un accordo con CiAl (Consorzio Imballaggi Alluminio) dal 2007 sono state raccolte 334 tonnellate di alluminio. Un progetto quindi che si sviluppa e continua nel tempo.
L’impegno dell’azienda ha visto anche la realizzazione di una campagna di sensibilizzazione diretta ai cittadini di Savona, realizzata in collaborazione con il Comune, per donare alla città arredi urbani in alluminio riciclato e un’azione sui social media per premiare le persone più attente e creative. Agli utenti di Instagram e Twitter è stato chiesto di condividere uno scatto fotografico con l’hashtag #messageinacan, per affidare a una lattina un messaggio per salvare il pianeta.

Quali messaggi riesce a comunicarmi
Mi ha colpito in particolare la capacità di comunicare il percorso di sostenibilità per ridurre al minimo l’impatto diretto sull’ambiente prodotto dalla flotta navale. Un processo in continuo miglioramento come deve essere quando un’organizzazione intende veramente inserire la sostenibilità nella propria strategia.